6 Корисни принципи једног америчког бизнисмена који се не стиде да уче

Алекеи Загуменнов

Шеф Авира Кидс, по магазину Скиенг.

Увек сам желела да моја компанија постане светски произвођач. У суштини, то се и догодило: данас радимо са двадесетак земаља. Али да би се то постигло, било је потребно учити од вођа. Зато сам 2012. године одлетио у САД како бих сазнао како ствари функционирају у западним корпорацијама.

Од тада, путовања у Америку за пословно искуство су постала редовна. У последњем сам провео месец дана и свакодневно се срео са партнерима. За шест година таквих посета великим компанијама, упознао сам различите људе. А сада ћу описати типичног америчког бизнисмена - онако како га ја видим.

1. Обучен не патетично

Главна разлика између америчког бизнисмена и руског је непосредност. Модерни руководиоци компаније не маре за имиџ пословне особе. Нема скупих сатова и строгих одела. Понекад претерана озбиљност чак и осуђује. На пример, чуо сам да је у једној од канцеларија у Силиконској долини човек у јакни, кравати и кожној актовци једном био назван паун пауза иза очију.

2. Увек љубазни према другој особи.

Када се састају, амерички бизнисмени су увек љубазни и учтиви. Често им то не дозвољава да директно поричу преговарачког партнера или да изразе своје мишљење. Искрена повратна информација (брутално искрена повратна информација) је највиши облик повјерења, што је врло тешко постићи. Американци воле да се прикривају речима као што су лепе или добре. Они који комуницирају с њима по први пут, узимају ове фразе дословно. У ствари, они значе нешто попут "Опрости пријатељу, али ово је потпуна глупост."

3. Рационално планирајте свој дан.

Пословни људи у Сједињеним Државама су у стању да комбинују рад и лични живот - углавном зато што пажљиво планирају своје време. Американац устане рано, његов радни дан често почиње када се пробуди. Састанак за пословни ручак, пословни састанак за доручак у 8 сати ујутро је уобичајена појава. За оне који раде на високим положајима и за менаџере, понекад се дешава и обрада.

Генерално, однос Американца према раду може се описати фразом коју је мој пријатељ једном рекао: “Бизнис је бољи живот”. Овде је рад органски уткан у животни циклус. Наравно, за предузетника из Сједињених Америчких Држава постоји концепт празника, али иу овом тренутку он ће се бавити нечим корисним за развој свог пословања. Може се рећи да је радна и уобичајена листа за једног Американца једна те иста.

4. Настоји да не зависи од околности.

Амерички бизнисмени поништавају своју зависност од било чега. Било да се ради о туђем послу, о неефикасним решењима или неприкладној технологији. Добар примјер је познати Тесла. У производњи модела 3, компанија је наишла на проблеме због добављача опреме за монтажу. Да би их решио, Тесла је управо купио произвођача ауто-монтажера. За старт-упове, такве одлуке су много теже, али и покушавају да што је више могуће контролишу процес и постигну неовисност.

5. Воли јасну подјелу рада.

Специјализација је оно што се сада враћају малим предузећима и корпорацијама као што су Аппле, Убер, Гоогле или Заппос. У овом случају, распон задатака за сваког запосленог је јасно дефинисан и извршава се на вријеме.

Рачуновођа се овде не кандидује за директора канцеларије са захтевима за постављање цилиндра воде у диспензер. Чак и за мале послове постоји особа одговорна за њих. То је нешто што многе руске компаније морају да расту.

6. Поставите јасне циљеве за компанију и сваког њеног члана.

Сваки запослени јасно зна који глобални циљ треба да постигне тим и формулише циљ за себе за одређени период (на пример, за две недеље или месец дана). Тачно постављање циљева, тј. Јасно постављање циљева, омогућава запосленима да делују независно, без чекања команде од шефа. И то даје смисао читавом раду: полагање 100% лакше када знате тачно за шта.

Послови које обављају запослени воде их до циља што је брже могуће и уз минималне трошкове. То је могуће захваљујући хијерархији циљева - ланцу циљева. Важни задаци се увек подсећају на заједничке корпоративне канале комуникације (на енглеском се то зове јединство акције). Када је рад свих људи транспарентан, процес је лакши за навигацију.