Изгледа да је све што се могло рећи о пословним писмима већ речено. Сваки нови пост на ову тему се доживљава као “капетанија”; међутим, данас ћу се још мало "показати": 2 године у телекомуникацијској компанији, 2 године у великом блогу и неколико година у старт-уп пројектима показало је да 90% старт-упова и представника чак и великих бизниса тврдоглаво гази на истом ракеу, који су чврсто везани за е-маилове. Пошто сам примио још једно писмо из исте серије, дословно прије три дана, уздахнуо сам, сјео, мало закуцао по кључевима - и добио сам листу од 10 савјета за оне који пишу писмо тражећи препоруку, слободно мјесто, потрагу за новим запосленицима, нови новац, па чак и писање чланке о његовом (врло често - стварно добром) пројекту. Надам се да ће, након читања свих ових савјета, бар један трећи који направи такве грешке сљедећи пут прије слања писма провјерити да ли је ушао у ману са овог резултата.
1. Напишите исправно. То је тако једноставно, али из неког разлога, нико се није потрудио да провери елементарне грешке. У реду, било би 1-2 погрешака: понекад монструозне конструкције зареза, стављене на погрешно место и граматичке грешке у елементарним речима. Искрено, тешко ми је повјеровати да је нови обећавајући пројект тако обећавајући ако његови вође пишу са 10 грешака у 5 реченица.
2. Не покушавајте прво да позовете. Можете гоогле - и пронаћи телефон и друге контакт податке скоро сваког активног учесника у стартуп индустрији или ИТ тржишту. Питање је: да ли заиста имате тако кул и одвратан пројекат да узмете и позовете особу на лични број мобилног? Највероватније, не, нисте измислили Фацебоок и чак сте једва приступили стварању нечег оваквог, због онога што сви знају о вама и од прве речи. Зато увек почињите словом, а не позивом.
3. У писму се представите, реците нам о себи и суштини вашег захтева. Ово би требало урадити сажето у прве три реченице. По правилу, писмо пролази кроз очи косо: ако на самом почетку нисте формулисали суштину захтева и зашто уопште пишете, шансе за одговор су оштро смањене.
4. Ако покушавате да ангажујете или тражите препоруке за привлачење нових запослених и партнера у стартуп, немојте користити ријечи које су већ постале досадне свима и изазвати саркастичан осмех (ексклузивно, високо-класно, премиум, неуспоредиво, иновативно, универзални - не постоји број ових речи, за које нема ништа осим бујне, осим ако нисте Гоогле, Фацебоок или барем Иандек).
5. Ако желите да представите свој пројекат некоме и заинтересујете ову особу, посветите прву половину писма специфичностима: сајт вашег пројекта, име, кратак опис, тренутни КПИ. Приложите вашем писму датотеку-презентацију вашег стартупа или компаније, која такође има одређене бројеве, цене, циљеве.
6. У вашем потпису оставите максималне контакт информације. Идеално, пуно име, мобилни телефон, е-маил, скипе и лични сајт (ако га имате).
7. Не инсистирајте на личном састанку у првим словима. Генерално, таква љубав према потреби хитно и данас сам се лично срела и разговарала, нисам се срела, вероватно, у било којим пројектима и старт-уповима, осим оних који раде на украјинском и руском тржишту. Имајући Скипе, е-маил, мобилне комуникације и ФацеТиме, Вибер, Вхатсапп и многе друге начине да контактирате и разговарате о свим питањима од интереса, предузетници и даље желе да изгубе сат или два на путу до места одржавања, затим још један сат за разговор и седење у кафеу или још један сат на повратку. Током ових 3-4 сата можете да проведете 3 комплетна конференцијска позива са три различите компаније, људима или тимовима. Зашто пишете и тражите лични састанак у фази када нико други заиста не зна да ли ће се нешто догодити из потенцијалне сарадње?
8. Ако у писму са захтевом понудите писмо о слободном радном месту, одмах објавите његове пуне услове: финансијски, организациони, радни распоред, регистрација за особље, слободни сарадник, уговор, начин рада, ниво оптерећења - наведите одмах те игре и 10 писама - повлачи се пре него што оде у срж ствари. Уштедите време и за себе и за оне које покушавате да привучете свом послу.
9. Будите спремни за неуспјех. Можда ваш почетак није тако добар као што мислите. Можда му ниво вашег пројекта не дозвољава да се укључи у преглед у индустријским медијима или на тематском блогу. Можда особа сада има друге пројекте и задатке који су му важнији. Могуће је да особа одбије да ради са вама чак и без рационалних разлога и оправдања: то је нормално и нико не треба кривити за такву одлуку. Стога не градите велика очекивања када шаљете захтев путем е-маила.
10. Не бркајте упорност са ароганцијом. Читајући књиге које стартупи морају устрајати, неки узимају ову упуту дословно, и тврдоглаво игноришу савете број 1, 2, 7 и 9, због чега је лакше укључити такве људе у спам листу него покушати наговестити њихову нетачност понашања. Не чините исто: водите рачуна о својој предузетничкој карми из тамних тачака.
Надам се да ће ови савети бити корисни не само за предузетнике, већ и за све који често комуницирају о проблемима у раду путем е-маила. Ако имате своје препоруке, које нису биле на овој листи - поделите их у коментарима, радо ћу их додати.
