Седи усправно
Царол каже да директни став не утиче само на то како те други људи виде, већ и на то како мислиш о себи. Студија на државном универзитету у Охају показала је да равна леђа остављају позитиван утисак на људе око вас. Али најважнија ствар је да се на овој позицији почнете осјећати самопоузданије. Социјални експерименти су показали да су запосленици са станом били сигурнији у своје професионалне квалификације од својих погубљених колега.
Није ни чудо што вам је бака рекла да исправите рамена, а наставници увијек постављају равнало на леђа!:)
Изаберите хладна пића за важне разговоре.
Да, звучи помало чудно, али температура пића коју држите у рукама може да утиче на вашу перцепцију вашег саговорника. Научници са Универзитета Иале спровели су експеримент у којем је постало јасно да људи који држе топло пиће у својим рукама мисле о свом непознатом партнеру као особи која је поуздан. Отуда и тенденција да се подузму радикалније и нежније акције, које понекад ометају пословне сусрете. Стога, током озбиљних преговора, Царол препоручује да у рукама држите хладну воду или ледену кафу.
Инверзна логика такође сугерише: ако желите смирити шефа, замолите га да пије нешто вруће током разговора. Али није вруће!:)
Не заборавите да укључите леви мозак
И искусни и млади спортисти се често препуштају притиску резултата и праве једну једноставну грешку: превише се фокусирају на своје покрете, за које је одговорна десна хемисфера мозга, уместо да се ослањају на њихове аутоматске моторичке способности повезане са левом хемисфером. Студија на Техничком универзитету у Минхену показала је да су десничари спортисти, који су прије покушаја стискали лоптицу лијевом руком, боље обављали, а вјеројатност неуспјеха се смањила.
Опустите се лицем читањем е-поште
Керол наводи истраживање на Универзитету у Калифорнији, који је открио да људи који читају писма са мргодним обрвама доживљавају свој садржај из негативније позиције. Зато седите у удобном положају на удобној удаљености од монитора и пустите мишиће лица да се опустите како бисте објективно третирали предлог који је примљен путем е-маила.
Нод у времену
Сигурно сте чули да зрцаљење покрета саговорника побољшава комуникацију. Међутим, научници са Универзитета Станфорд продубили су ову тему и проширили је на цијели тим. Они тврде да синхрони покрети чланова тима који размишљају док расправљају о заједничком задатку помажу да се пронађе креативније решење. Студије кажу да чак и једноставно, синхроно тресе главе побољшава сарадњу и помаже да се пронађу пробојне идеје.
Чини се да сада знате тајно значење дивљих плесова на корпоративним забавама.:)
Рукујте се са партнером пре састанка.
Добро старо руковање дефинише даљу топлу сарадњу. Харвардска пословна школа је утврдила да су људи који су се руковали прије почетка преговора завршили правичнијим пословима од оних који су одмах прешли на посао. Важно је и да су након руковања странке биле мање склоне обманама.
Стога, не треба да напуштате руковање у корист бристера, чак и ако сте тврда кувана звер или не желите.
Знајте, људи са ниским гласом зарађују више
Научници са Универзитета Дуке проучавали су зараду 800 руководилаца америчких компанија и пратили су веома занимљив узорак: смањење учесталости за 22 Хз повећало је плату за 187 хиљада долара. По правилу, људи са ниским гласом се доживљавају као моћнији и, сходно томе, постају их. Присјетимо се барем гласа Дарта Вадера са фреквенцијом од 85 Хз, из звука који су многи у својим дјетињастим кољенима почели дрхтати.
Закључак: Сазнајте како други чују ваш глас и покушајте га смањити ако је потребно.
Туне унапред
Ако сте икада учествовали у позоришној продукцији, онда добро знате да је неопходно ићи на сцену у слици. Исто важи и за друге јавне говоре, обично везане за рад. Зашто? Научници са Универзитета у Гласгову су израчунали да мозак има времена да процени емоционално стање особе у само једној петини секунде. Током овог безначајног времена нећете моћи да сакријете свој страх, излазећи у јавност неприпремљен. Уђите у неопходно емоционално стање унапред и било где, али бар у јавном тоалету.
Немојте се плашити да га ударите по рамену
Бројни експерименти у циљу повећања продаје показали су да је једноставан додир менаџера према клијенту повећао вријеме које је потрошач провео у трговини, а тиме и просјечну провјеру и задовољство куповином. Иста слика је типична за угоститељство. На пример, студија коју је спровео Универзитет Корнел показала је да су клијенти који су осетили додир на рамену оставили велики савет. Правило важи и за друге области живота, а главна ствар је да се поступа пажљиво како се не би чинила претјерано упорном или познатом.
Стисни песнице у тешком тренутку
Да ли осећате да губите контролу над собом, да ли имате снагу воље или нисте у стању да се одупрете ситуацији? Само стисни песнице! На тај начин ћете повратити своју смиреност, можете направити избор или направити тешку акцију. И без обзира какво ће ткиво бити напето: мишићи руку, прстију или телади. На то указују заједничка истраживања Националног универзитета у Сингапуру и Универзитета у Чикагу. Дух и тело су једно!
