Стив Џобс се не зове само изузетан маркетер. Да, његов карактер је био несавршен, али број представљених иновација и инспирација коју је дао другима су заиста импресивни. Методе Стеве Јобс-а су препознате као револуционарне, јер су промијениле многе области - од дизајна до брендирања.
Када је Марк Тацци имао 12 година, добио је Аппле ИИ, а дечко је чак и тада схватио да жели да ради са оним који је креирао овај уређај. Тацхцхи је касније добио посао у НеКСТ-у и преселио се из Виннипега у Калифорнију.
Марк Тацци верује да га је време проведено у НеКСТ-у, а затим иу Аппле-у, научило не само да ради и успева. То је променило његову предузетничку ДНК. Култура коју су створила радна места у његовим компанијама имала је велику улогу у Марковом личном развоју. Штавише, научила је неколико важних лекција од Тацција, а он је користио нова знања када је започео свој посао. Ови савети ће бити корисни свакоме ко ће отворити сопствену компанију.
1. Запослите се на одговарајући начин. Потражите најбоље
Када је Тацци извео свој први интервју у НеКСТ-у, био је задивљен прецизношћу процедуре. Било је то као креативна операција. Менаџери за људске ресурсе су тачно знали кога траже и користили најинвентивније начине да открију прави ниво вјештине кандидата. Тада је Марк разумео: ХР одељење ради као добро координирана машина која бира најбоље од најбољег за врхунску компанију.
Када је Марк Тацци отворио свој први посао, схватио је зашто је Стив Џоб посветио толику пажњу избору запослених, трошио вријеме и енергију покушавајући да пронађе најбољу особу. Уосталом, запошљавање само обученог радника није довољно.
Плима подиже све бродове: када запослите особу са великим талентом, она инспирише ваше запослене.
Узмите си времена интервјуисањем кандидата. Тестирајте његове способности, замолите га да реши неки проблем. Схватите ко је та особа, за шта живи, шта жели од живота.
Запамтите: многи људи могу бити роцк звијезда на интервјуу, али се касније испостављају да су осредњи запосленици.
2. Циљ за једноставност
Пет минута рада са Стивом Џобсом показало се вреднијим од пет година проведених на радном мјесту, каже Марк Тацци, присјећајући се своје прве презентације производа.
Припрема се за чињеницу да ће Јобс постављати питања, прочитати упутство за употребу или процијенити изглед уређаја. Али ништа од овога се није догодило: Стив је управо отишао на радну станицу и почео да користи производ. Ако није био довољно једноставан, Јобс га је одбацио.
Размислите о Апплеовим производима: једноставно извадите све из кутије, укључите га и почните користити. Сви детаљи су осмишљени, елементи се налазе тачно тамо где је потребно, а дизајн је што једноставнији.
Постоје два разлога за овај приступ. Прво, једноставни производи су веома једноставни за употребу, што привлачи велики број купаца. Друго, добијање једноставног производа у рукама, особа брзо схвата своје управљање, и стога постаје експерт.
Када особа разуме гаџет изнутра и извана, не само да се осећа паметно, већ постаје везано за компанију која му је дала тај осећај.
Да бисте направили заиста једноставан и интуитиван производ, морате направити огроман напор. Али када достигнете свој циљ, можете промијенити свијет.
3. Понудите комплетно решење.
Аппле је била једна од првих компанија која је људима понудила свеобухватно рјешење, а не посебан производ. Није вам било потребно да купите матичну плочу од једног произвођача, процесор из друге, видео картицу из трећег. Аппле је све продао одједном, презентујући не толико производ као решење. Ово је била једна од најважнијих лекција за Марка Тација, који је овај концепт отелио у својој компанији Вендини. Ако не нудите производ, већ решење проблема, људи почињу да вас цене.
Фрагментарни производ постаје све мање популаран. Људи бирају оне производе и услуге који нуде комплетно решење. Још је боље ако неколико производа једне компаније може радити заједно и повећати ефикасност у цјелини.
4. Нека ваши запосленици играју у сандбоку
Није све што је Марк Тацци научио док је радио са Јобом, волио. Напротив, оно што данас користи у свом раду заснива се на принципима с којима се Тацци раније није слагао.
Џобс је био невероватно посвећен свом послу. И он је то тражио од својих подређених. Тиме је створена култура у којој су се радници плашили да изразе своје мишљење, посебно ако се тиче производа конкурената. Али инжењери морају бити заинтересовани за друге ствари, туђе производе и изазивати себе како би пронашли најбоља решења.
Стога се Марк није сложио са политиком запошљавања. Он мисли: ако сте запослили праву особу, он мора бити знатижељан. Ово је добро, ово је корисно. Ако један од његових програмера жели да научи нови програмски језик, Марк ће платити своје курсеве. Поједини производи компаније Вендини отелотворени су само због чињенице да су запослени присуствовали разним изложбама, радионицама и предавањима.
Ако ваши запослени желе да се "играју у пјешчанику" - дајте им ову прилику. Нека добију нови део инспирације и знања, осете слободу.
Започињање бизниса је тешко и веома је лако изгорети. Понекад само требате успорити, постати селективнији и учинити све што је могуће једноставнијим. На крају, ово је управо оно што је Стив Џобс урадио.
